𒆖 Politique de confidentialité et cookies

Version en vigueur au 11 septembre 2026

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La présente politique explique comment THE PLAYERS.ONE collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs du site theplayers.one, des personnes qui prennent contact avec elle et de ses clients.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

THE PLAYERS.ONE, société par actions simplifiée unipersonnelle au capital de 1 000 euros, dont le siège social est situé 102 boulevard Kellermann, 75013 Paris, immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 898 326 004.

Courriel de contact pour toute question relative aux données personnelles : clementapap@hey.com.

2. Données susceptibles d’être collectées

Consultation du site

Lors de la consultation du site, certaines données techniques peuvent être traitées automatiquement : adresse IP, date et heure de connexion, pages consultées, type de navigateur, système d’exploitation, type d’appareil, informations de sécurité et journaux techniques.

Formulaire de contact Tally

Lorsque vous utilisez un formulaire de contact ou de demande de rendez-vous créé avec Tally, les données demandées peuvent comprendre : nom, prénom, adresse électronique, organisation, fonction, objet de la demande et contenu du message.

Les champs obligatoires sont identifiés dans le formulaire. Sans ces informations, THE PLAYERS.ONE peut ne pas être en mesure de répondre à la demande.

Il est demandé de ne pas transmettre, au moyen du formulaire, de données sensibles ou de documents confidentiels qui ne seraient pas nécessaires au traitement de la demande.

Commandes, paiements et facturation

Lors d’une commande ou d’un paiement, THE PLAYERS.ONE peut traiter les données nécessaires à la relation commerciale : identité, coordonnées, organisation, adresse de facturation, prestation commandée, montant, date et statut du paiement, numéro de facture et références de transaction.

Les données bancaires complètes sont traitées par les prestataires de paiement et ne sont ni accessibles ni conservées par THE PLAYERS.ONE.

Réalisation des accompagnements

Dans le cadre d’une prestation, THE PLAYERS.ONE peut traiter les informations communiquées par le client et strictement nécessaires à la préparation, à la réalisation et au suivi de l’accompagnement : contexte de la demande, objectifs, documents de travail, échanges, décisions prises et notes de suivi.

Le client reste libre des informations qu’il partage. THE PLAYERS.ONE applique un principe de minimisation et ne collecte pas intentionnellement de données sensibles lorsqu’elles ne sont pas nécessaires à la prestation.

Échanges par courrier électronique

Lorsque vous écrivez à THE PLAYERS.ONE, votre adresse électronique, le contenu de votre message et les éventuelles pièces jointes sont traités afin de répondre à votre demande et de conserver l’historique utile de la relation.

3. Finalités et bases juridiques

Les données sont traitées pour les finalités suivantes :

Finalité	Base juridique
Répondre à une demande de contact ou préparer une proposition	Mesures précontractuelles prises à votre demande
Gérer une commande et réaliser une prestation	Exécution du contrat
Organiser les rendez-vous et assurer le suivi de l’accompagnement	Exécution du contrat
Recevoir et rapprocher les paiements	Exécution du contrat
Établir et conserver les factures et documents comptables	Obligation légale
Assurer la sécurité, prévenir les abus et maintenir le site	Intérêt légitime de THE PLAYERS.ONE
Mesurer l’audience du site lorsque le consentement est requis	Consentement
Défendre les droits de THE PLAYERS.ONE en cas de litige	Intérêt légitime

THE PLAYERS.ONE n’utilise pas les informations reçues par le formulaire de contact pour envoyer une newsletter ou des communications commerciales régulières sans base juridique appropriée et, lorsque cela est requis, sans consentement préalable.

4. Destinataires et prestataires

Les données sont accessibles uniquement à THE PLAYERS.ONE et, dans la limite nécessaire à leurs missions, à ses prestataires techniques ou professionnels habilités.

Les principaux services susceptibles d’intervenir sont :

• Pressable, Inc., pour l’hébergement et la sécurité du site WordPress ;
• Tally BV, pour les formulaires de contact et les réponses qui y sont déposées ;
• Qonto et Mollie, pour la création et le traitement sécurisé des liens de paiement, le suivi du statut des transactions et leur rapprochement ;
• le prestataire de messagerie utilisé par THE PLAYERS.ONE pour recevoir et conserver les échanges électroniques ;
• les conseils, prestataires administratifs et experts-comptables soumis à une obligation de confidentialité, lorsque leur intervention est nécessaire.

Tally agit comme sous-traitant pour les réponses recueillies dans les formulaires. THE PLAYERS.ONE reste responsable des données qu’elle choisit de collecter au moyen de ces formulaires.

THE PLAYERS.ONE ne vend ni ne loue les données personnelles.

5. Hébergement et transferts hors de l’Espace économique européen

Le site est hébergé par Pressable, Inc., société établie aux États-Unis. Certains services liés à WordPress, Jetpack, à la messagerie ou à la sécurité peuvent également entraîner un traitement de données depuis les États-Unis ou d’autres pays situés hors de l’Espace économique européen.

Tally est établi en Belgique et indique que les réponses aux formulaires sont chiffrées et stockées en Europe. Certains de ses sous-traitants techniques peuvent néanmoins être établis en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque des données sont transférées vers un pays ne bénéficiant pas d’une décision d’adéquation de la Commission européenne, ces transferts doivent être encadrés par un mécanisme reconnu par le droit applicable, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne, et par des mesures de sécurité complémentaires lorsque cela est nécessaire.

Les prestataires de paiement traitent les données conformément à leurs propres politiques de confidentialité et aux garanties applicables à leurs services.

6. Durées de conservation

Les données ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, puis supprimées ou archivées lorsque la loi l’exige.

Les durées principales sont les suivantes :

• demandes de contact n’aboutissant pas à une prestation : jusqu’à trois ans après le dernier échange utile
• données nécessaires à l’exécution d’une prestation : pendant la relation contractuelle, puis jusqu’à cinq ans à compter de sa fin afin de gérer d’éventuelles réclamations ou obligations probatoires
• factures et pièces comptables : dix ans à compter de la clôture de l’exercice concerné
• données relatives à un paiement : pendant la durée nécessaire au traitement de la transaction, puis selon les obligations comptables, fiscales et de lutte contre la fraude applicables
• journaux techniques et données de sécurité : pendant une durée proportionnée aux besoins de sécurité et aux pratiques de l’hébergeur
• cookies et choix de consentement : pendant la durée indiquée dans l’outil de gestion des cookies, dans les limites prévues par la réglementation.

Les réponses supprimées dans Tally peuvent subsister temporairement dans les sauvegardes du prestataire avant leur suppression définitive, selon les délais annoncés par Tally.

7. Sécurité et confidentialité

THE PLAYERS.ONE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

Les accès aux services utilisés sont protégés et limités aux personnes qui en ont besoin. Les paiements sont réalisés sur les interfaces sécurisées des prestataires de paiement. Aucune transmission sur internet ne pouvant être garantie comme absolument sûre, THE PLAYERS.ONE ne peut toutefois promettre une sécurité sans risque.

Les informations confiées dans le cadre d’un accompagnement sont traitées de manière confidentielle. Elles ne sont communiquées à un tiers que lorsque cela est nécessaire à la prestation, autorisé par le client ou imposé par la loi.

8. Cookies et technologies similaires

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires déposés par WordPress, Pressable, Jetpack ou des services intégrés.

Ces traceurs peuvent avoir pour finalité :

• le fonctionnement technique et la sécurité du site
• la mémorisation des choix de confidentialité
• la mesure de l’audience et des performances
• l’affichage ou l’utilisation d’un formulaire Tally intégré

Les traceurs strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés sans consentement lorsqu’ils remplissent les conditions légales applicables. Les traceurs de mesure d’audience ou de services tiers qui nécessitent un consentement ne doivent être déposés qu’après votre accord.

Lorsque le site affiche un outil de gestion des cookies, vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix à tout moment au moyen du lien « Gérer mes préférences » accessible sur le site.

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer certains cookies. Le blocage des cookies nécessaires peut altérer certaines fonctionnalités.

9. Liens vers des services tiers

Le site peut proposer des liens vers des services exploités par des tiers, notamment une page de formulaire Tally ou une page de paiement Qonto/Mollie. Lorsque vous quittez theplayers.one ou utilisez directement l’un de ces services, le traitement de certaines données relève également de la politique de confidentialité du prestataire concerné.

10. Vos droits

Selon votre situation et la base juridique du traitement, vous pouvez demander :

• l’accès à vos données
• leur rectification
• leur effacement
• la limitation de leur traitement
• votre opposition à certains traitements
• la portabilité des données lorsque ce droit est applicable
• le retrait de votre consentement à tout moment, sans remettre en cause les traitements réalisés avant ce retrait

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à clementapap@hey.com. Afin d’éviter une divulgation à un tiers, une preuve d’identité peut être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité du demandeur.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés :

CNIL
3 place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
https://www.cnil.fr

11. Absence de décision automatisée

Les données collectées par THE PLAYERS.ONE ne sont pas utilisées pour prendre à votre égard une décision produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative sur le seul fondement d’un traitement automatisé.

12. Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte d’une évolution des services, des prestataires ou de la réglementation. La date de la version en vigueur est indiquée en tête de page.

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